Verzending & Garantie

Verzending

Biertapshop.nl streeft ernaar om jouw bestelling op de eerstvolgende werkdag van de door jou ontvangen bevestiging te versturen, indien de producten op voorraad zijn. Dit zal gemiddeld uitkomen op 5 werkdagen voordat jouw bestelling bij jou thuis aankomt. Biertap-shop.nl levert aan heel de BeNeLux. Verzending naar andere EU- of Shengenlanden is mogelijk.

Ophalen

Je kunt ook jouw bestelling bij biertap-shop.nl ophalen, maak hiervoor wel van te voren een afspraak zodat wij ervoor kunnen zorgen dat jouw bestelling klaar staat. Als het in onze beide agenda's past dan kunnen pakketten 7 dagen in de week op afspraak opgehaald worden en hier zijn geen kosten aan verbonden.

Niet correct ontvangen

Bij het ontvangen van jouw pakket dien je de doos te controleren op beschadigingen alvorens je het openmaakt (zie artikel 6 algemene voorwaarden) . Controleer daarna de biertap op beschadigingen. Heb je de levering niet correct ontvangen dan dien je dit direct bij de pakketbezorger te melden. Doe je dit niet dan vervalt jouw verzekering voor verzending.

Verzendkosten

Je hebt de keuze om jouw producten op afspraak op te halen of thuis te laten bezorgen. De hoogte van de verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van jouw pakket en staat vermeld bij de betaling.

Retourprocedure

Indien er sprake is van een consumentenkoop, heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen zonder opgave van reden te retourneren (zie artikel 4 algemene voorwaarden) .
Retouraanvragen dien je binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling aan ons te melden via mail of telefoon.
Het product dient ongebruikt en onbeschadigd aan ons retour gestuurd te worden. Verpak de artikelen in een doos om beschadiging tijdens transport te voorkomen. De terugzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd; de consument betaald de kosten van het terugsturen. De consument draagt het risico voor een retourzending. Lees onze algemene voorwaarden voor de volledige uitleg rond zichttermijn en herroepingsrecht.